Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugriff auf unsere Website sowie den Kauf von Möbeln, Einrichtungsartikeln und Wohnprodukten über unsere Website.
Diese Nutzungsbedingungen gelten insbesondere für:
das Aufrufen und Verwenden der Website
das Anlegen eines Kundenkontos
das Aufgeben von Bestellungen
die Zahlung von Bestellungen
die Lieferung der bestellten Waren
Anfragen an unseren Kundenservice
Mit dem Zugriff auf die Website oder mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Nutzer, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
Wir können diese Nutzungsbedingungen aktualisieren, wenn sich die in § 312d BGB, § 312i BGB, § 312j BGB, Art. 246a § 1 EGBGB, DSGVO Art. 5, DSGVO Art. 6, DSGVO Art. 32, HGB § 257, AO § 147 oder VSBG § 36 genannten Anforderungen an Informationen, Bestellabläufe, Datenschutz, Aufbewahrung oder Verbraucherstreitbeilegung ändern.
Bestimmte Funktionen der Website können die Erstellung eines persönlichen Kundenkontos erfordern.
Der Nutzer muss vollständige, richtige und aktuelle Angaben machen.
Der Nutzer ist verantwortlich für:
die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten
alle Handlungen, die über sein Kundenkonto vorgenommen werden
die Richtigkeit der Angaben, die während der Nutzung der Website übermittelt werden
Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Website und personenbezogener Daten. Diese Maßnahmen orientieren sich an DSGVO Art. 32.
Wir haften nicht für vorübergehende Unterbrechungen der Website, wenn diese durch Wartungsarbeiten, technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder Ereignisse verursacht werden, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und trotz angemessener Schutzmaßnahmen nicht vermieden werden können.
Die auf der Website angebotenen Waren werden mit ihren wesentlichen Eigenschaften dargestellt. Bilder und Darstellungen dienen der Beschreibung der Ware.
Die Preise werden in Euro angegeben und enthalten die für die Bestellung anfallenden Steuern und Abgaben.
Die Verfügbarkeit der Waren richtet sich nach dem Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung.
Wir können Preise, Warenbeschreibungen und Angaben auf der Website aktualisieren, bevor der Kunde eine zahlungspflichtige Bestellung absendet.
Vor Abgabe einer zahlungspflichtigen Bestellung erhält der Kunde die Informationen nach § 312d Abs. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 Abs. 1 EGBGB. Dazu gehören insbesondere die wesentlichen Eigenschaften der Ware, der Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, Lieferbedingungen, Lieferbeschränkungen, das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts und die Kontaktdaten.
Die Preisangaben erfolgen nach § 3 Abs. 1 PAngV als Gesamtpreis. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden nach § 6 Abs. 1 und Abs. 2 PAngV vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Eine Bestellung gilt erst als angenommen, wenn die Zahlung bestätigt wurde und der Kunde eine Bestellbestätigung erhält.
Vor dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren. Diese Möglichkeit wird im elektronischen Bestellablauf nach § 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB bereitgestellt.
Bei einer zahlungspflichtigen Bestellung werden dem Kunden unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung die wesentlichen Vertragsinformationen angezeigt. Dies erfolgt nach § 312j Abs. 2 BGB.
Die Schaltfläche zur Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung ist nach § 312j Abs. 3 BGB so gestaltet, dass der Kunde eindeutig erkennt, dass er eine Zahlungspflicht übernimmt.
Zahlungen werden über gesicherte Zahlungssysteme verarbeitet, die für die Abwicklung von Transaktionen auf der Website eingesetzt werden.
Nach Bestätigung der Zahlung werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschluss:
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8 bis 12 Werktage nach Versand der Bestellung.
Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.
Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.
Der Kunde kann innerhalb von 25 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Folgende Angaben müssen übermittelt werden:
Unser Shop bietet im freiwilligen Umtauschverfahren keinen direkten Eins-zu-eins-Austausch gegen einen anderen Artikel an.
Dieses Verfahren dient:
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung innerhalb von 2 bis 4 Werktagen bearbeitet.
Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Personenbezogene Daten werden nach der DSGVO verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt für folgende Zwecke:
Bearbeitung von Bestellungen
Abwicklung von Zahlungen
Kommunikation mit dem Kundenservice
Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten nach HGB § 257 und AO § 147
Sicherung der Website und der Transaktionen
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den Grundsätzen aus DSGVO Art. 5 und den Rechtsgrundlagen aus DSGVO Art. 6.
Technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten werden nach DSGVO Art. 32 eingesetzt.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht.
Bei Fragen oder Beschwerden soll der Kunde zuerst unseren Kundenservice kontaktieren, damit eine direkte Klärung versucht werden kann.
Nach VSBG § 36 muss ein Shop, der eine Website unterhält oder Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, den Verbraucher klar und verständlich darüber informieren, ob er bereit oder verpflichtet ist, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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Telefon: +81 (902) 226 20 53
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